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[PC/MO] 이지챗 AI 어시스턴트 기능 업데이트 안내 등록일: 2025.06.27
안녕하세요, 1688상품관 운영진입니다 보다 편리한 상담 경험을 제공하기 위해 이지챗 AI 어시스턴트 기능이 더욱 똑똑해졌습니다 ☞무엇이 달라졌나요? 기존에는 무역 관련 지식, 수입 절차 안내, 상품 분석 등 일반 상담 중심으로 답변만 가능했다면, 이제는 최근 3개월 이내의 주문 이력을 기반으로 한 개인 맞춤형 응답까지 지원합니다 ☞어떻게 이용하나요? 다음과 같은 질문도 이제 이지챗에서 바로 해결할 수 있습니다 ● 지난달에 신청한 상품 확인해줘 ● 주문상태가 변경된 상품만 알려줘 ● 신청번호 11**** 어디까지 진행됐는지 알려줘 예시 화면: "주문상태가 변경된 상품만 알려줘"에 대한 AI 어시스턴트 응답 화면입니다 ※AI 어시스턴트가 고객님의 신청내역을 기반으로 빠르게 정보를 제공하며, 필요 시 실시간 상담원 연결도 지원됩니다 앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다 감사합니다 이지챗 이용방법 보러가기(클릭)**

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[PC/MO] 이지챗 AI 어시스턴트 기능 업데이트 안내

등록일: 2025.06.27

안녕하세요, 1688상품관 운영진입니다

보다 편리한 상담 경험을 제공하기 위해 이지챗 AI 어시스턴트 기능이 더욱 똑똑해졌습니다

☞무엇이 달라졌나요?

기존에는 무역 관련 지식, 수입 절차 안내, 상품 분석 등 일반 상담 중심으로 답변만 가능했다면,

이제는 최근 3개월 이내의 주문 이력을 기반으로 한 개인 맞춤형 응답까지 지원합니다

☞어떻게 이용하나요?

다음과 같은 질문도 이제 이지챗에서 바로 해결할 수 있습니다

● 지난달에 신청한 상품 확인해줘

● 주문상태가 변경된 상품만 알려줘